SPEDIZIONI

Costi di Spedizione

Italia — Gratuita
Unione Europea — €15,00
Extra-UE — Su richiesta: info@melip.it

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 3–4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, esclusi sabato, domenica e festività nazionali.

Per gli articoli realizzati su ordine — borse non disponibili a magazzino — il tempo di produzione è di circa 2 settimane lavorative. In questo caso ti contatteremo via email per confermare l'ordine e il tempo di attesa. La lavorazione inizierà solo dopo la tua conferma esplicita.

Tempi di Consegna Stimati

I tempi sono calcolati dalla data di spedizione, non dall'ordine:

Italia: 1–3 giorni lavorativi Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi Extra-UE: variabile in base alla destinazione

I tempi possono variare a causa di condizioni del corriere, periodi di picco o eventi straordinari. In caso di ritardi significativi, ti avviseremo tempestivamente via email.

Corrieri

Lavoriamo con corrieri selezionati in base alla destinazione e all'affidabilità del servizio, tra cui UPS e GLS. Il corriere viene assegnato al momento della spedizione.

Tracciamento

Al momento della spedizione riceverai un'email con il numero di tracking per seguire il tuo ordine in tempo reale. Il numero di tracking viene gestito dal corriere incaricato: il trattamento dei dati relativi alla consegna è soggetto alla privacy policy del corriere stesso.

Responsabilità e Limitazioni

Indirizzo di spedizione: il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo inserito al momento dell'ordine. In caso di mancata consegna per indirizzo errato o incompleto, le spese di giacenza, fermo o rispedizione sono a carico del cliente.

Pacco non ritirato: se il pacco non viene ritirato e torna al mittente, le spese di rispedizione sono a carico del cliente.

Responsabilità sulla consegna: Melíp è responsabile della corretta consegna dell'ordine fino al momento della ricezione da parte del cliente. In caso di smarrimento o mancata consegna imputabile al corriere, ci attiveremo per aprire una pratica di reclamo e individuare la soluzione più rapida — rimborso o rispedizione.

Caselle postali: non effettuiamo spedizioni verso P.O. Box.

Dazi doganali: per spedizioni extra-UE, eventuali tasse doganali o dazi di importazione sono a carico del destinatario e variano in base alla normativa del paese di destinazione.

Pacchi Danneggiati

Ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. Se il packaging mostra danni visibili, accetta con riserva scritta sul documento del corriere e segnalacelo entro 48 ore dalla consegna a info@melip.it, allegando foto del pacco e del contenuto. Segnalazioni oltre questo termine potrebbero non essere gestibili.

Periodi di Chiusura e Festività

Durante le festività nazionali o chiusure aziendali programmate, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi. Gli aggiornamenti vengono comunicati in anticipo sulla pagina del sito e sui canali social ufficiali.

Contatti

Email: info@melip.it Telefono: 351 791 3984 (lun–ven, 14:00–18:30)